Última actualización: 03/12/2025 

La siguiente política de privacidad se aplicará inmediatamente a los usuarios que se registren en https://gestionamostustramites.com/ 

 a partir del 25 de mayo de 2018. Para todos los usuarios existentes, entrarán en vigor a partir del 25 de mayo de 2018, fecha de entrada en vigor del Reglamento Europeo RGPD 679/2016 y su posterior Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales, y debes dar tu consentimiento para continuar usando nuestro servicio. Ahora bien, ya puedes aceptar estos Términos en cualquier momento al iniciar sesión en tu cuenta. 

Declaración de Privacidad de Datos 

Nosotros, Gestionamos Tus Trámites, representado por Paula Juliana Martínez Monroy, con CIF: 60225205G, domicilio en Carrer Constitució 2, Centro de Negocios, Sant Just Diagonal Planta Baja, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, somos los operadores del sitio web https://gestionamostustramites.com/ 

, así como los proveedores de los servicios de asesoría que se ofrecen a través de nuestra plataforma, página web y canales asociados (incluyendo WhatsApp, email y formularios de contacto). 

Somos responsables de la recopilación, el procesamiento y el uso de tus datos personales según la legislación de protección de datos, en concreto el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 

Tú, como cliente, eres el controlador de tus datos, y Gestionamos Tus Trámites actúa como procesador de datos cuando ejecuta gestiones administrativas y realiza trámites en tu nombre. Usamos tus datos en cumplimiento estricto de la legislación vigente. 

Con esta Declaración de Privacidad queremos informarte qué datos personales se recopilan y almacenan cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Además, recibirás información sobre cómo usamos tus datos y qué derechos tienes respecto a su uso. 

1. Seguridad de datos

Para proteger tu información, todos los datos que nos proporcionas se cifran mediante el protocolo TLS (Transport Layer Security), el cual garantiza transferencia segura (igual al utilizado en la banca online). 

También tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, manipulaciones, pérdidas o destrucción. 

Tu contraseña se almacena encriptada y nunca te será solicitada por teléfono o correo electrónico. 

Los datos se almacenan en un entorno seguro dentro de la Unión Europea. El acceso está limitado a personal autorizado y proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio. 

Aunque tomamos todas las medidas necesarias, no podemos garantizar la seguridad total de la transmisión de datos por Internet. Al enviar tus datos, asumes la responsabilidad sobre los riesgos inherentes. 

2. Recolección y almacenamiento de datos personales y su finalidad
3. a) Si visitas nuestro sitio web

Puedes visitar nuestra web sin revelar tu identidad. Tu navegador envía información técnica automática que se almacena temporalmente: 

Dirección IP, Fecha y hora, Tipo de navegador y sistema operativo, URL de referencia, Información de acceso al servidor. Estos datos se usan exclusivamente para garantizar la estabilidad y seguridad del sitio. También empleamos cookies y herramientas de análisis (ver secciones 3 a 5). 

1. b) Si utilizas nuestros servicios y te registras / contactas

Para acceder a ciertos servicios (como solicitar trámites de extranjería o nacionalidad, reservar citas o recibir asesoría), recopilamos: 

Nombre y apellidos, Documento de identidad, Teléfono, Correo electrónico, Datos necesarios para realizar gestiones en tu nombre, Información adicional proporcionada en formularios o WhatsApp. 

Usamos estos datos para: Verificar tu identidad, Gestionar trámites y solicitudes, Establecer y mantener la relación contractual contigo, Contactarte cuando sea necesario, Cumplir obligaciones legales. 

1. c) Si te registras en nuestranewsletter

Si aceptas recibir nuestra newsletter, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte: Información útil sobre trámites, Actualizaciones relevantes, Comunicaciones comerciales opcionales. 

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento escribiendo a: [email protected] 

1. d) Datos de terceros utilizados para trámites

Podemos recibir o tratar datos de terceros cuando: Introduces información adicional de beneficiarios, Gestionamos trámites que incluyen documentación familiar, Se requiere transferencia de información a organismos públicos. 

En todos los casos, tú eres responsable de garantizar que cuentas con la autorización necesaria para compartir esos datos. 

3. Consentimiento para la transferencia de datos

Transmitimos tus datos personales únicamente cuando: Es necesario para ejecutar el servicio, Existe tu consentimiento explícito, Lo exige la ley, Debemos compartirlos con autoridades españolas durante un trámite. 

Gestionamos Tus Trámites no vende datos personales. 

También garantizamos que cualquier proveedor con quien se comparta información cumple la normativa de protección de datos. 

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento solicitando el cierre de tu expediente y la eliminación de tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal. 

Para consultas sobre tus datos personales puedes escribir a: [email protected] 

Si no estás satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos). 

4. Cookies

El sitio utiliza cookies de sesión, cookies de análisis y cookies funcionales.Puedes desactivarlas en tu navegador, aunque esto puede impedir el correcto funcionamiento del sitio. 

5. Análisis web

Podemos usar herramientas como Google Analytics para analizar el uso del sitio web.La recopilación es anónima (IP enmascarada).La información se usa únicamente con propósitos estadísticos y de mejora del servicio. 

6. Segmentación y publicidad

Podemos usar tecnologías de publicidad online (como Google Ads) de manera anónima para mostrar anuncios relevantes.En ningún caso se vincula esta información con tus datos personales.Puedes desactivar publicidad personalizada desde la configuración de Google. 

7. Seguimiento de Facebook

No usamos plugins sociales que compartan tus datos directamente.Eventualmente podemos usar el píxel de Facebook para medir conversiones de campañas publicitarias, sin compartir datos personales con la plataforma. 

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a: Acceder a tus datos, Rectificar información incorrecta, Solicitar su eliminación, Oponerte al tratamiento, Limitar su uso, Portar tus datos a otro proveedor. Para ejercer cualquiera de estos derechos: 

[email protected] 

9. Cambios en la Declaración

La presente política puede actualizarse por cambios legales o técnicos. Siempre estará disponible en nuestra web. Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) (Adaptado para Gestionamos Tus Trámites) 

Este APD regula la relación entre tú, como titular de los datos (controlador), y Gestionamos Tus Trámites como procesador cuando realizamos trámites en tu nombre.Gestionamos Tus Trámites garantiza que los datos son procesados: 

Conforme al RGPD 

Siguiendo tus instrucciones, Solo con el propósito de ejecutar los servicios contratados, Bajo estrictas medidas de seguridad 

El resto del documento (definiciones, responsabilidades, duración, jurisdicción, categorías de datos, auditorías, etc.) aplica de la misma forma, sustituyendo: 

Gestionamos Tus Trámites [email protected]