Política de cookies
Última actualización: noviembre de 2026.
En esta página te explicamos qué cookies usa gestionamostustramites.es, para qué sirven y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu elección. Lo hacemos conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información (LSSI), y a la normativa de protección de datos.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador cuando la visitas. Sirven, por ejemplo, para que la web funcione con seguridad o para saber cuántas personas la visitan. En esta política llamamos también «cookies» a tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador.
2. Quién es el responsable
El responsable de las cookies propias y de la información que se obtiene con ellas es:
- Titular: Paula Juliana Martínez Monroy, gestora administrativa colegiada n.º 4075 del Col·legi Oficial de Gestors Administratius de Catalunya, que opera con el nombre comercial «Gestionamos Tus Trámites» (en adelante, «GTT»).
- NIF: 60225205G
- Domicilio: Carrer de la Constitució, 2, Centro de Negocios Sant Just Diagonal, planta baja, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona)
- Teléfono: +34 643 55 67 97
- Correo electrónico para asuntos de protección de datos: paula.martinez@gestors.net
Las cookies de terceros las gestionan las empresas que se indican en la tabla.
3. Qué cookies usamos
Cookies técnicas (necesarias)
Son imprescindibles para que la web funcione y esté protegida. No necesitan tu consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare (servicio de seguridad del alojamiento) | Distinguir las visitas de personas del tráfico automático de bots. | 30 minutos |
| cf_clearance | Cloudflare | Recordar que tu navegador ha superado una verificación de seguridad. | 1 año |
| cmplz_functional, cmplz_statistics, cmplz_preferences, cmplz_marketing, cmplz_consented_services, cmplz_policy_id, cmplz_banner-status | GTT (aviso de cookies Complianz) | Guardar tu elección sobre las cookies para no volver a preguntarte. | 1 año |
Cookies de análisis
Nos ayudan a entender cómo se usa la web (qué páginas se visitan, cuánto tiempo, desde qué tipo de dispositivo) para mejorarla. Solo se instalan si las aceptas.
| Cookie | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google (Google Analytics) | Distinguir a los visitantes para elaborar estadísticas. | 2 años |
| _ga_N8TYXGSLT5 | Google (Google Analytics) | Mantener el estado de la sesión para las estadísticas. | 2 años |
| _hjSessionUser_6539961 | Hotjar | Reconocer al visitante en sus siguientes visitas. | 1 año |
| _hjSession_6539961 | Hotjar | Guardar los datos de la visita en curso. | 30 minutos |
| hjActiveViewportIds, hjViewportId (almacenamiento del navegador) | Hotjar | Identificar las pestañas abiertas de la web para registrar correctamente la visita. | Hasta que se borren / la sesión |
Servicios de terceros que se activan solo si los usas
- Calendario de citas (Calendly): al abrir el calendario para reservar una cita, Calendly puede instalar sus propias cookies. Puedes consultarlas en la política de privacidad de Calendly.
- WhatsApp: el botón de WhatsApp solo abre una conversación en la aplicación o en la web de WhatsApp, que se rige por su propia política.
4. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección
La primera vez que entras en la web te mostramos un aviso con tres opciones: aceptar todas, rechazar todas o configurar por tipo. Rechazar es tan fácil como aceptar, y si rechazas o cierras el aviso no se instala ninguna cookie de análisis.
Puedes cambiar tu elección o retirar el consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» que hay en el pie de todas las páginas.
También puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador:
Si bloqueas las cookies técnicas, es posible que algunas partes de la web no funcionen bien.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de cookies, como Google, pueden tratar datos en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Más información en la Política de privacidad.
6. Cambios en esta política
Revisamos esta política cuando cambian las cookies de la web. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.